Política de Privacidad

A continuación le detallamos la Política de Privacidad de Disfrutti.com, donde los datos son tratados siempre para garantizar la privacidad y derechos del usuario. En Disfrutti.com apostamos por la transparencia con el cliente, por lo que en todo momento puede consultar qué información recopilamos, con qué finalidad y que uso se hace de ella. Para asegurar el cumplimiento del reglamento general de protección de datos europeo (GDPR) del 25 de mayo de 2018, la información que haya sido suministrada por los usuarios serán tratados única y exclusivamente con la finalidad de realizar el procedimiento de compra para el cual fueron informados. Durante el proceso de navegación en el sitio web se procederá a la recogida de datos personales. Estos datos serán incorporados a un fichero bajo responsabilidad de Disfrutti.com, con el objetivo de gestionar la tramitación y ejecución de su pedido. Salvo que usted consienta de forma expresa la continuación del uso de sus datos personales, estos serán bloqueados una vez se haya ejecutado y finalizado el pedido, así como las gestiones que implique. Sus datos personales serán eliminados transcurrido el plazo legalmente establecido para el cumplimiento de nuestras obligaciones mercantiles y fiscales.

Información y derechos del usuario


Los usuarios tienen una serie de derechos respecto a su información personal. Para nosotros es importante que el usuario conozca sus derechos, por lo que le detallamos a continuación cuáles son:

El usuario tiene derecho a conocer quién es el responsable del uso de sus datos, con qué fin se hace dicha recopilación y cuál será su uso. También goza del derecho de acceder a la información que se recopila, así como a solicitar la modificación de la misma si considera que esta no es correcta. En caso de solicitarle, el usuario puede ejercer su derecho a que su información personal sea borrada. En ciertos casos, el usuario puede interrumpir la recogida de datos y su procesamiento.

El usuario de la web puede puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación o rectificación sobre sus datos personales, sin coste alguno, poniéndose en contacto mediante correo electrónico a la dirección: info@disfrutti.com

Por último, derecho a interponer una queja al organismo regulador sobre la protección de datos, como la Agencia Española de Protección de Datos.

Para cualquier duda, queja o si quieres ejercer tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@disfrutti.com

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¿Que datos recopila disfrutti?


A continuación detallamos una lista de los tipos de datos que Disfrutti.com recopila del usuario, así como una breve explicación sobre los mismos.

- Datos personales: como pueden ser su nombre completo, dirección, número de teléfono o correo electrónico. Estos datos se recopilan para poder tramitar correctamente el proceso de compra, así como todo lo que ello deriva: formalización del proceso, creación de factura de compra, o procesamiento de envío del pedido entre otros. Respecto a los datos bancarios, solo almacenamos los cuatro últimos dígitos de tu tarjeta. De ninguna manera almacenamos números de cuenta, de tarjeta o códigos de seguridad. Almacenamos la información justa para poder procesar las compras de forma segura.

- Datos técnicos: hace referencia a la información técnica sobre el/los dispositivo/s que utilizas para visitar nuestra página web. Es decir, tipo de dispositivo, dirección IP, páginas vistas, página de origen, tiempo en página, etc. También almacenamos información sobre de cómo utilizas nuestra página web, ya que de ese modo podemos proteger tantos tus datos personales como nuestra página. También utilizamos esta información con fines analíticos, para hacer que nuestra página web sea lo más intuitiva posible y facilitarte la navegación.

- Historiales: datos del formulario de contacto, historial de pedidos y valoraciones, con el fin de ofrecerte un mejor servicio en base a tus experiencias pasadas con la tienda Disfrutti.

Uso y destinatarios de los datos personales


En Disfrutti no transferimos ni vendemos tus datos personales a terceros, por lo que garantizamos siempre la mayor privacidad con nuestros usuarios.

Por su parte, para garantizar el mejor servicio y la mejor experiencia al usuario, Disfrutti comparte los datos con sus proveedores principales, como las agencias de transporte o los proveedores de los servicios de pago. Es por eso que los datos de carácter personal recogidos en la web serán comunicados a la agencia de transporte encargada del envío de la mercancía, así como a la entidad de crédito prestadora de los servicios del pago que corresponda dentro del marco de la gestión del pago.

Bajo ninguna circunstancia conservaremos datos referidos a sus tarjetas de crédito o débito ni a sus cuentas bancarias. Estos serán gestionados únicamente por las pasarelas de pago de los medios bancarios.

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Uso de los datos facilitados en tienda online


Los datos que el usuario facilita a través de los formularios de la tienda online no serán transferidos ni vendidos a terceros, asegurando así la total confidencialidad de los mismos.

El cliente tiene el derecho a darse de baja de la base de datos de Disfrutti.com. Para ello, debe indicar su número de cliente y su petición de baja. Sus datos personales serán borrados inmediatamente del sistema. Todos los usuarios pueden hacer uso de su derecho de

modificación o borrado de los mismos. Para ello debe ponerse en contacto con Disfrutti.com en el correo info@dsifrutti.com.

¿Cuánto tiempo se conservan los datos?


El tiempo mínimo estimado de conservación de datos es de 2 años, coincidiendo con el tiempo que dura la garantía de nuestros productos. Si este tiempo fuera mayor, será por necesidad de cumplir con los fines estipulados con el cliente. Solo conservaremos datos mientras sea necesario. 

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Uso de cookies


Esta web utiliza "cookies” para la recopilación información de las visitas del usuario en el sitio web, pudiendo así ofrecerle un mejor servicio. Para conocer mejor los detalles de cómo usamos esta tecnología puede consultar nuestra Política de uso de cookies.  


Modificación de la política de privacidad


Disfrutti.com se reserva el derecho a modificación y actualización de la Política de Privacidad, comunicando dichos cambios en caso de considerarse significativos, pero sin necesidad de trasmitir un aviso previo en el resto de casos, ni tener que aportar unos plazos para la vigencia de los mismos.

Si tiene alguna pregunta relacionada con la Política de Privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o escribiendo la dirección de correo electrónico info@disfrutti.es.

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